Tant que la commande a été traitée par le processeur de carte de crédit de Brown Paper Tickets et que les ventes de l’événement sont toujours en cours, vous pouvez obtenir un remboursement de la valeur totale de vos billets et des frais de service dans les 12 heures suivant l'achat. Alternativement, si votre spectacle est annulé ou reporté à une autre date, vous aurez droit à un remboursement.
Les remboursements pour des raisons autres que des reports d'événements ou des annulations sont décidés selon le cas.
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Si votre commande a été traitée par un processeur de carte de crédit autre que celui de Brown Paper Tickets, le remboursement est à la discrétion de l'organisateur de l'événement. Veuillez les contacter directement en utilisant les coordonnées publiques figurant dans la page de l'événement.