Avez-vous besoin de modifier les billets que vous avez enregistrés? C'est bien simple. Il suffit de suivre ces étapes pour rechercher des commandes précédemment enregistrées et y apporter les modifications.
Comment gérer des billets enregistrés
- Connectez-vous à votre compte Brown Paper Tickets.
- Sélectionnez Afficher les billets enregistrés dans le menu Billetterie.
- Filtrez par nom de client ou d'événement à l'aide de la barre de recherche supérieure ou faites défiler vers le bas pour parcourir les enregistrements par date d'enregistrement
- Cliquez sur Afficher à gauche d'un enregistrement pour afficher l'écran de confirmation.
-
Selon la période, vous pouvez éventuellement modifier l'adresse électronique, renvoyer le reçu, etc. à partir de l'écran de confirmation. Si vous ne pouvez pas accéder à ce que vous souhaitez modifier, vous devrez peut-être supprimer et réenregistrer la commande ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
-
- Cliquez sur Supprimer qui se trouve complètement à droite de la commande que vous souhaitez effacer
- Une boîte grise de dialogue apparaîtra en haut de l’écran : « La transaction de billetterie a été effacée ».
- Le cas échéant, répétez pour toutes les commandes que vous souhaitez supprimer.