La proposition de loi 478 du Sénat de Californie – Consumers Legal Remedies Act, alias « Honest Pricing Law », entre en vigueur le 1er juillet 2024. Cette loi-ci exige que le prix final, y compris les frais de service, soit indiqué à l'avance dans toute publicité pour un évènement - cela inclut les listes d’événements sur les plateformes de billetterie. D’autres États adopteront probablement des exigences similaires à l’avenir.
Vous pouvez en savoir plus sur la loi sur cette page FAQ (en anglais) du bureau du procureur général de Californie.
La transparence des prix et des frais pour les participants aux événements est au cœur des valeurs de Brown Paper Tickets, et nos pratiques de longue date le reflètent. Nous continuons d'afficher le prix total du billet - frais compris - à l'avance afin qu'il n'y ait aucune surprise pour les clients au moment du paiement.
Frais de service sur les listes de billets sur Brown Paper Tickets
Lorsque vous répertoriez un événement sur Brown Paper Tickets, vous déterminez le prix approprié pour vos billets. Les frais de service Brown Paper Tickets sont ajoutés ou inclus dans les prix en fonction de votre sélection.
Frais de service ajoutés : Vous déterminez la valeur nominale de votre billet et Brown Paper Tickets ajoutera automatiquement les frais de service à payer par les clients.
Le prix total du billet, y compris les frais de service ajoutés, apparaîtra sur la liste à côté de la valeur nominale afin que les acheteurs puissent voir le prix final avant d'ajouter des billets à leur panier.
Frais de service inclus : Brown Paper Tickets offre la possibilité d'absorber les frais de service de l'acheteur du billet dans votre prix.
Vous pouvez définir le prix final du billet en fonction de ce que vous souhaitez que les clients paient, et Brown Paper Tickets déduira automatiquement les frais de la valeur nominale du billet. Vos clients ne verront aucun frais supplémentaire.
Taxes et expédition
Cependant, la proposition de loi 478 permet d'ajouter les taxes et les frais d'expédition plus tard dans le processus de paiement.
Brown Paper Tickets vous permet toujours de proposer des options de livraison de billets gratuites à vos participants. S'ils sélectionnent l'une des options d'expédition accélérée payantes pour les billets physiques, le prix de l'option sélectionnée apparaîtra dans le menu déroulant et sera ajouté à leur total une fois les billets ajoutés au panier.
Bien que vous puissiez toujours choisir d'absorber le coût des taxes dans le prix de vos billets, si vous choisissez d'ajouter des taxes, le montant sera ajouté et inclus dans le total une fois les billets ajoutés au panier.
Prix d’inscription dans les supports de publicité et de marketing
Même si les annonces sur Brown Paper Tickets afficheront automatiquement le prix total, nous recommandons aux organisateurs d'événements d'inclure le prix total du billet avec les frais dans toute publicité ou marketing qu'ils font en dehors de Brown Paper Tickets afin de garantir le respect des lois sur la transparence des prix. Cela inclut tous les éléments tels que des dépliants, des affiches, des publicités sur les réseaux sociaux ou des sites Web d'organisateurs d'événements contenant des informations sur les prix.
Utiliser la possibilité d’absorber les frais de service dans le prix peut être une stratégie utile pour maintenir les prix à des chiffres ronds. Cette option facilite la cohérence entre les différents supports publicitaires et marketing.
Trouver des informations sur les prix
Vous pouvez connaître le prix total pour chacun de vos niveaux d’admission en consultant la liste des événements de votre événement. Vous pouvez accéder à la liste à partir de votre compte Brown Paper Tickets en sélectionnant l'événement dans Gérer vos événements, puis en cliquant sur l'URL qui apparaît dans la section supérieure de la page Statut de l'événement. Si vous avez choisi d'ajouter les frais de service au prix, vous verrez le total pour chaque niveau d'admission inclus entre parenthèses « avec frais de service ».
Si vous avez des questions sur les tarifs de votre événement, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à support@brownpapertickets.com et nous serons heureux de vous aider.