Buscar Pedidos es una herramienta valiosa para resolver problemas con pedidos o entradas en la entrada. Esta función te permitirá localizar pedidos específicos e imprimirlos o volver a imprimirlos si es necesario. Para clientes que han perdido o olvidado sus entradas, esta característica puede ser útil.
Cómo Usar la Herramienta de Buscar Pedidos
- Inicia sesión en tu cuenta de Brown Paper Tickets
- Desde el menú "Taquilla", selecciona Buscar Pedidos
- Hay dos opciones separadas para localizar un pedido:
- Proporcionando el ID de la Entrada (Número de la Entrada)
- Proporcionando el Nombre del Evento Y Nombre del Asistente
Resultados de la Búsqueda
Una vez que hayas generado una lista de resultados de búsqueda, cada entrada se mostrará con una lista bastante completa de datos relacionados:
- Nombre del Evento y Nombre del Asistente
- ID de Código de Barras para la entrada
- Nombre y Valor del Precio
- Sección, Fila y Número del Asiento (si el evento tiene asientos asignados)
- Si ha sido escaneado
Cómo Imprimir Entradas
Habrá un enlace clickable a la derecha de cada lista que dirá Imprimir o Volver a Imprimir. Haz clic en este enlace generará un archivo .pdf de la entrada.
Registrar Asistentes
Los invitados pueden ser registrados marcando la casilla junto a su entrada y haciendo clic en el botón Admitir en la parte inferior de la página.
Nota: Usar el botón Admitir puede no permitir que las entradas sean no admitidas. Si estás utilizando esta función por seguridad y estás permitiendo que los invitados salgan y vuelvan a entrar, te sugerimos usar la Interfaz de Escaneo Móvil para escanear manualmente los pedidos en su lugar.