Cuando necesites posponer tu evento

Cuando los planes cambian, estamos aquí para ayudarte.

¿Ya tienes una nueva fecha?

¡Excelente! Solo hay un par de pasos a seguir para poner todo en orden.

  1. Envíales un correo electrónico a tus asistentes para compartir la nueva fecha
  2. Actualiza los detalles de tu evento

¿Todavía no has decidido la nueva fecha?

Si aún no hubieras decidido la nueva fecha, envíales un correo electrónico a tus asistentes para hacerles saber que recibirán información pronto. Una vez que la nueva fecha estuviera decidida, envíales otro correo electrónico a través de nuestro sistema con la misma.

Hay un período de gracia de dos semanas para la reprogramación. Una vez pasadas estas dos semanas, las boletos se cancelarán y se cobrará una tarifa de cancelación.

Información de contacto de los asistentes

Si deseas obtener la información de contacto de los compradores de entradas, descarga una copia de tu Lista completa en el menú Informes. Una vez que se procese la cancelación, estos datos ya no se reflejarán en tus informes.

Tarifa de cancelación por entradas reembolsadas

Nuestro procesador de tarjetas de crédito o tu cuenta mercantil

Se agregará una tarifa de cancelación a tu cuenta de Brown Paper Tickets por la tarifa de cancelación.

PayPal Standard

Brown Paper Tickets no te enviara una factura por la Tarifa de Cancelación de PayPal. Esta porción del servicio ha sido cubierta en el momento de la transacción original.

El desglose de tarifas se puede encontrar en nuestra página de precios.